勤哲excel服務器之物業(yè)收費管理

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整個系統(tǒng)分為五大模塊：基礎數(shù)據(jù)，水電氣管理、物業(yè)報表管理、應收實收管理、查詢與預警。

 （1）      【單元信息】：

單元信息的設置是整個收費管理的關鍵點。在【單元信息】模板下設定了兩個工作表，工作表一保存著單元的基本信息，像單元資料，住戶資料和業(yè)主資料。其中，輸入“合同開始”和“合同到期”日期后，excel公式自動計算出合同的年份長度，月份長度和日期長度。

工作表二保存著該單元的收費項目和收費金額等細節(jié)。輸入每種收費相符的“收費方式”、“計算方式”、“收費單價”和“收費周期”后，系統(tǒng)自動算出“實際單價”和“應交費用”。

“實際單價”：與“收費單價”不同，“實際單價”與“收費方式”和“計算方式”有關，收費方式有四種：周期性、一次性、臨時性、季節(jié)性。計算方式有三種：個數(shù)、建筑面積、套內(nèi)面積。當收費方式=一次性，那么實際單價=收費單價，否則，如果計算方式=建筑面積，那么實際單價=收費單價×建筑面積，剩下的其他情況就是實際單價=收費單價×套內(nèi)面積。

“應交費用”是由excel函數(shù)自動計算得出的。如果“收費方式”=一次性，那么應交費用=收費單價，對于剩余的收費方式，“應交費用”與“計算單位”有關。計算單位有三種選擇：按年收費、按月收費、按天收費。與之對應的應交費用分別等于“間隔年”×實際單價，“間隔月”×實際單價，“間隔天”×實際單價。

值得注意的是，工作表二還有個字段“應交次數(shù)”也很關鍵，它決定了收費日期。

“應交次數(shù)”和“收費方式”與“收費周期”有關。當收費方式=一次性，那么收費日期就是合同開始的日期。對于收費方式的其他情況，如果收費周期=年，那么應交次數(shù)=間隔年/收費周期，同樣的道理，收費周期=月時，應交次數(shù)=間隔月/收費周期，收費周期=日時，應交次數(shù)=間隔天/收費周期。

把收費項目明細都填寫后了后，點擊“生成收費日期”按鈕。收費項目和應收日期系統(tǒng)就自動計算出來了，以后對于收款員來說，在相應的月份中就能自動提取出某個單元的收費項目和應收日期。

保存【單元信息】報表的同時，該單元的住戶信息被插入到【歷史住戶信息】報表中。方便后期對歷史住戶進行查詢和統(tǒng)計。

（2）收費項目：利用模板獨立保存著各種收費項目的信息，方便后期維護。

（3）【水電費抄表】：新建一張【水電費抄表】，所有的單元信息被提取過來，系統(tǒng)默認的月份為當前新建表單的月份，例如：每個月的月底抄表，那么2010年1月30號新建表單時，標題顯示的是“2010年1月水電抄表”，如果是2月底抄表的話，標題自動顯示的是“2010年2月水電抄表”。水表和電表的最后表數(shù)都是提取上個月抄表中的“本次表數(shù)”。所以對于抄表員來說，只需填的內(nèi)容是水表和電表的本次表數(shù)。

（4）【收款單】：對于收款員來說，填寫一張【收款單】，通過列表方式選擇“單元編號”和“住戶名稱”，那么對于該住戶來說，系統(tǒng)自動提取該住戶本月應該交納的費用。

（5）【退款單】與【收款單】類似，這里不再贅述。

（6）【物業(yè)收費月報表】：新建一張報表，系統(tǒng)從【收款單】里把本月的收款信息提取出來。

技巧：

對于年報、月報和日報，有時候我們希望年報一年只能做一次，月報是一個月做一次、日報是一天做一次，那么如何限制某些模板在一定時間下的報表張數(shù)呢？這里舉了一個例子，限制月報在當月只能填一張。展開19：21行，可以看到增加了兩個字段，這兩個字段的配合就確保了報表的張數(shù)能和我們預期的一樣。

（8）【物業(yè)收費年報表】：該模板定義了一個交叉表，從【收款單】里提取各個月份的收入金額，從【退款單】中提取各個月份的退款金額。

技巧：為了能夠正確的按行列匹配，這里用到了一個函數(shù)：條件取值（），詳細用法見表間公式。

（7）【應收實收匯總表一】：統(tǒng)計一年的十二個月各種類型的單元應收和實收的費用。應收費用是從【單元信息】模板下的報表提取出來的，實收是從【收款單】提取出來的。

（8）【應收實收匯總表二】：統(tǒng)計各種類型單元的“物業(yè)管理費”、“租金”、“欠費”情況。包括本年應收、本月應收、累計應收、本月實收、累計實收。

（9）【應收實收匯總表三】：統(tǒng)計收費項目的“應收”、“實收”、“欠費”情況。

（10）【應收實收明細表】：利用該明細表統(tǒng)計不同單元類型下的各個住戶的收費情況，以及不同單元類型下的住戶個數(shù)。

（11）【歷史到期預警】：該報表可與“定時填報”功能結合起來。每天系統(tǒng)自動生成一張【歷史到期預警】報表，統(tǒng)計的是，合同到期日期距當前日期小于30天的那些合同情況。當然，具體是小于多少天可以自己來設定。設定方法就是在表間公式里面運用了一個“間隔時間（）”函數(shù)。

（12）【歷史住戶查詢】：初始化時，新建一張【歷史住戶信息】空白表，保存。之后該表中的數(shù)據(jù)是【單元信息】報表保存時插入進來的，插入規(guī)則就是：每次保存【單元信息】時，凡是單元信息里住戶姓名在【歷史住戶信息】沒有的，就插入進來，如果是重復的，則不插入到歷史住戶信息表中。

（13）【投訴單】：該表單存在一個工作流轉，“填單”->“處理”。

（14）【報修登記單】：與【投訴單】類似，關鍵點在于報表存在任務流轉。