客戶的成功,我們的驕傲

我們的上萬家客戶來自電信、電力能源、石油石化、冶金礦產(chǎn)、金融保險、制造、流通、服務(wù)、科教文衛(wèi)、IT高科技、政府及公共服務(wù)等各個行業(yè),他們靠自己的力量成功實現(xiàn)了企業(yè)管理信息化,請來分享他們的成功故事,還有,你也能!

勤哲Excel服務(wù)器用于信息統(tǒng)計、無紙辦公、銷售管理、項目管理

詳情請咨詢:劉丁,QQ2377298534, 電話:15652289126(同微信)

北京沃華中科技術(shù)服務(wù)有限公司成立于2009年,是一家為企業(yè)提供咨詢服務(wù)、資質(zhì)代辦的專業(yè)性公司。公司人員規(guī)模不是太大,但是辦理的項目非常多,每個項目遇到的問題也是五花八門,同時還要記錄客戶檔案、銷售記錄、開票記錄等信息,有些問題時間一長很容易忘記,對每個項目的負面影響都很大。
以前都是通過Word、Excel、記事本等方式來記錄客戶信息、項目問題等,但是這樣的記錄有很大弊端,查找起來非常難,同事之間不能很好的溝通自己遇到的問題,同時有些文件更新了版本還要和不同的同事反復(fù)告知。非常不方便。
也試過一些OA、CRM、PM的軟件,但是所針對的方向都很單一,能記錄信息的不能流程審批,能管理項目的不能記錄多個聯(lián)系人,總有各種問題無法與公司所有的業(yè)務(wù)相匹配,直到老板發(fā)現(xiàn)勤哲這款軟件,先是試用了一個月,但是大部分時間都在看學(xué)習(xí)視頻,沒有去實際的搭建,隨后又申請試用一個月,不斷的請教劉丁老師,設(shè)計模板、搭建模塊。最終覺得這款軟件應(yīng)該是會適合我們。然后才購買了服務(wù)器并在劉丁老師的指導(dǎo)下不斷完善自己的軟件,非常感謝劉丁老師的詳細指導(dǎo)。
目前根據(jù)公司的業(yè)務(wù),在勤哲上構(gòu)建了一下幾個模塊:客戶檔案、銷售記錄、項目管理、開票信息、其他、知識庫。

客戶檔案是記錄客戶的基本信息、一些聯(lián)系人、客戶的各種記錄。
銷售記錄是記錄銷售人員對來訪客戶的登記,也包含客戶確定下單的訂單信息。

項目管理是重點,和所有的表格都有關(guān)聯(lián),里面記錄一個項目從始至終的各種問題記錄、聯(lián)系的人員、付款等等的信息。

然后是開票信息、其他和知識庫,這部分記錄客戶開票信息,我們用到一些表格、還有一些知識。

還有一個比較重要的模塊就是后面的文檔管理,這個當(dāng)時研究了好久,多次打擾劉丁老師來給設(shè)置。最后可以使用了,確實也給我?guī)砗艽蟮捏@喜,因為公司會簽很多的合同,還有客戶郵寄的各種材料,這些材料的紙質(zhì)版的我們會提交,電子留存特別的不方便,有了勤哲的文檔管理,都可以上傳到這里,同事查看也非常的方便。

總結(jié):由于工作模式的原因,我們公司對勤哲的應(yīng)用只限于電腦客戶端,網(wǎng)頁、APP等功能并不使用,但是只是電腦客戶端這一部分就帶來相當(dāng)多的便利。勤哲中的表間關(guān)聯(lián)使我們本來需要在幾個工作表填寫的信息,只在一個表中填寫再分別回寫到每個表里,既省時間又能清晰記錄。同時根據(jù)自己的設(shè)計,兼顧OA、CRM、PM、MIS等不同的功能,非常強大。
每個公司都有不同的運營模式,有不同的管理規(guī)劃,我認為勤哲這款軟件最核心的就是可以自己編輯不同功能的表格,滿足各種各樣的需要,堪稱完美。