凱邁測控的信息化管理之道
長期以來，如何讓各自獨立的信息化系統(tǒng)更高效，是很多企業(yè)在信息化應(yīng)用中頭疼的事，而凱邁測控在這方面做的努力值得我們借鑒。凱邁（洛陽）測控有限公司是一家以測控技術(shù)為核心的高科技技術(shù)企業(yè)，公司有420名員工，卻擁有300臺左右的各類計算機。該公司擁有一支在系統(tǒng)集成、自動控制、軟件平臺開發(fā)、微波、紅外成像、大氣檢測、傳感技術(shù)、精密機械等領(lǐng)域綜合應(yīng)用的技術(shù)隊伍，它在洛陽高新技術(shù)開發(fā)區(qū)建有現(xiàn)代化的生產(chǎn)經(jīng)營基地，在市中心設(shè)有自己的研發(fā)科技園區(qū)，并在北京、上海等地設(shè)有營銷辦事機構(gòu)和控股公司。
凱邁測控的信息系統(tǒng)構(gòu)架之困
在測控產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用方面，凱邁測控一直在國內(nèi)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。在市場化的過程中，各種先進(jìn)計算機技術(shù)的應(yīng)用為公司的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。當(dāng)然，并非所有的高科技企業(yè)在應(yīng)用信息化技術(shù)時都是一帆風(fēng)順的，如何將各個分散的系統(tǒng)有機整合起來，搭建更高效的系統(tǒng)，讓企業(yè)的管理及生產(chǎn)應(yīng)用變得更有效率，是很多前沿企業(yè)在應(yīng)用信息化技術(shù)時都正面對的難題。
對此，凱邁公司的網(wǎng)絡(luò)主管文皓介紹道：“近幾年來，我們都在這方面不斷尋求突破。比如，為了更好地獲得系統(tǒng)兼容性，在硬件的選擇上，我們主要選擇的是HP的產(chǎn)品，這對于服務(wù)器系統(tǒng)猶其顯得重要，這樣可更好地保證設(shè)備間的兼容性，以及廠家附送的軟件系統(tǒng)的兼容性。而在軟件系統(tǒng)上，我們一直都堅持使用知名廠商的正版軟件，以期獲得更好的兼容性及售后服務(wù)。但如何將各種軟硬件有機搭配起來，形成一個完整的能良好地滿足自身需求的企業(yè)信息系統(tǒng)呢？這確實是個難點?！?/p>
“為此，我們也曾考慮由企業(yè)自己組建IT開發(fā)團(tuán)隊，進(jìn)行獨立的企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)，但綜合盤算下來，無論人力還是物力都投入太大，并且非術(shù)業(yè)專攻，開發(fā)出來的軟件有可能BUG太多或兼容性和易用性太差?！薄澳强梢钥紤]從知名管理軟件廠商處購買成套的軟件，或采用歐美正逐漸流行的軟件租用或軟件服務(wù)外包方式??？”筆者提到。文皓說：“這種方式我們也曾考察過，一是市場上這類為特有中小企業(yè)量身打造的軟件不多，二是雖然有個別軟件能較好地滿足本企業(yè)的需求，但要價太高，并且最關(guān)鍵的是這類軟件的開發(fā)模式和架構(gòu)難以跟上我們需求的快速變化?！?/p>
“所以，我們一直想尋找一種管理軟件或管理平臺軟件，它最好能實現(xiàn)定制功能，比如可以在該平臺上快速生成適合企業(yè)需求的管理系統(tǒng)，能切實根據(jù)企業(yè)需求定制相關(guān)功能或模塊，并且簡單易用，這樣不必因為需要專門學(xué)習(xí)該軟件的使用方法而徒增企業(yè)的培訓(xùn)成本?！蔽酿┙榻B道，最后我們找到了一些這類軟件，如勤哲Excel服務(wù)器，該軟件便具備這方面的鮮明特征：它既是一個開發(fā)平臺，也是一個工作流引擎。它以Excel為客戶界面，將Excel文件和數(shù)據(jù)保存到MS SQL Server 2000中，自動生成Excel表單/報表。用工作流傳遞Excel表單/報表，不但能夠在局域網(wǎng)中應(yīng)用，還能在互聯(lián)網(wǎng)上應(yīng)用，而且還能集成外部數(shù)據(jù)源，構(gòu)成一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。Excel服務(wù)器最大的特點是，只要會用Excel，即使是普通非IT專業(yè)人員也能自己創(chuàng)建基于Web和工作流的管理信息系統(tǒng)，能夠像用Excel一樣方便、簡單、任意修改，不需要軟件工程師來專門維護(hù)管理信息系統(tǒng)。
破解兩類項目系統(tǒng)對接的難題
勤哲Excel服務(wù)器究竟是怎么解決企業(yè)信息化難題的呢？文皓主管舉了一個實例。生產(chǎn)部門的CAPP系統(tǒng)、管理部門的項目系統(tǒng)是目前企業(yè)信息化常用的兩類系統(tǒng)。CAPP（Computer Aided Process Design，計算機輔助工藝設(shè)計）實際就是CAD/CAM集成系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)的采用，可將工藝設(shè)計人員從大量繁重的重復(fù)性手工勞動中解放出來，使他們能將主要精力投入到工藝裝備的改進(jìn)及對新工藝的研究等具有創(chuàng)造性的工作中。這樣可以大大縮短生產(chǎn)周期，保證工藝設(shè)計的質(zhì)量，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力，還可以提高企業(yè)工藝設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)化，并有利于工藝設(shè)計的最優(yōu)化。
當(dāng)然，在CAPP應(yīng)用中也有煩惱，例如如何快速準(zhǔn)確地獲取項目管理部門下發(fā)的生產(chǎn)指令，包括零件的幾何信息、材料信息、工藝信息等，以代替零件信息描述的手工輸入是個難點?！霸瓉淼纳a(chǎn)指令都是在紙質(zhì)上書寫，當(dāng)指令到達(dá)生產(chǎn)部門后還需人工輸入到CAPP系統(tǒng)中，不僅繁雜，而且易出錯。通過勤哲Excel服務(wù)器我們在兩個系統(tǒng)中間開發(fā)了一些適合公司實際情況的管理模板，使數(shù)據(jù)的輸入次數(shù)減少，這自然提高了工作效率和生產(chǎn)效率?！?/p>
另外項目管理部門也存在很多不確定性因素，比如，如何合理采用不同技術(shù)人員和管理人員在具體項目或產(chǎn)品中的不同合理化建議，如何快速地采納營銷人員或市場調(diào)研人員反饋回來的修改意見，都需要進(jìn)行協(xié)調(diào)，而這些無疑會增加項目的成本，影響項目實施的效率。作為項目管理人員，如何準(zhǔn)確地在時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進(jìn)行全方位的管理呢？對此，文皓主管有些得意：“像我們利用Excel服務(wù)器自主開發(fā)的客戶管理CRM，項目管理、生產(chǎn)管理、績效管理等模塊在實際應(yīng)用中都得到了使用人員的高度評價。我們開發(fā)的這些模塊完全可以幫助企業(yè)處理需要跨領(lǐng)域解決的復(fù)雜問題，并實現(xiàn)更高的運營效率?！?nbsp;
編后：企業(yè)在進(jìn)行信息化的過程中難免會遇到很多問題，特別是“信息孤島”的難題讓企業(yè)管理者頭痛，善用信息化開發(fā)管理平臺可讓企業(yè)將不同的信息化系統(tǒng)有機整合起來，解決“信息孤島”的難題。勤哲Excel服務(wù)器2010版（http://www.zyhall.com/download/Excelserver2010All2.exe）剛推出，感興趣的讀者可以去下載免費試用一把。
