流程圖的重要作用

拿過(guò)一份客戶需求，我們都知道首先應(yīng)該畫出流程圖把用戶的需求清晰的表達(dá)出來(lái)。因?yàn)榱鞒虉D是用戶與調(diào)研人員溝通的重要方式，同時(shí)，也為后來(lái)修改系統(tǒng)的人提供一個(gè)很好的說(shuō)明材料。

如果一個(gè)需求中涉及到的部門和用戶很多，那么通過(guò)excel服務(wù)器軟件，表現(xiàn)出來(lái)的就是工作流任務(wù)的建立。下面以一份客戶需求為例來(lái)說(shuō)明畫流程圖和建立工作流任務(wù)的關(guān)系。（畫圖方式有很多，這里我們采用visio來(lái)畫）

相信大家都比較熟悉visio了，這里再對(duì)用visio畫流程圖的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)說(shuō)明一下：

（1）由于涉及到的部門和用戶多，那么我們新建的時(shí)候，選擇新建->流程圖->跨職能流程圖。

（2）流程中用到幾個(gè)部門，就建立幾個(gè)帶區(qū)

（3）畫的過(guò)程中一定要把表單的變化情況體現(xiàn)出來(lái)。（這一點(diǎn)很重要）

   分析上面的需求，我們可以把該需求中的表單變化情況總結(jié)如下：

下面，我們就動(dòng)手來(lái)畫一下吧！下圖是畫好的流程圖，表單所在之處都用黃色做了標(biāo)記。

表單的流向是建立工作流任務(wù)的一個(gè)引線。凡是有新表單出現(xiàn)的地方，在定義工作流的過(guò)程中，就要建立一個(gè)轉(zhuǎn)填任務(wù)。只要把握住這條原則，即使再?gòu)?fù)雜的任務(wù)流轉(zhuǎn)，涉及再多的表單，對(duì)我們來(lái)說(shuō)都不再是難事。

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